Remise des certificats électroniques en face à face

Les Face à Face pour la remise des certificats s’effectuent toujours au Pouzin pour le moment. Pour ceux qui ne connaissent pas la procédure, le Face à Face consiste à la remise par un agent Numérian habilité (l’opérateur) de la clef USB contenant le certificat électronique de la personne (le porteur) en mains propres.

 
Plusieurs étapes sont nécessaires avant que le porteur puisse repartir avec sa clef :
 
  • Vérification de l’identité du porteur par l’opérateur
  •  Copie de la pièce d’identité du porteur, avec mention “Certifiée conforme à l’original” et signature par le porteur et l’opérateur
  • Initialisation de la clef et téléchargement du certificat depuis l’interface Chambersign
    * L’opérateur lance le process, et ressaisi le numéro de pièce d’identité du porteur qui doit correspondre au dossier
    * Le porteur choisit 3 questions de sécurité en cas d’oubli de son code PIN
    * Le porteur choisit son code PIN à 4 chiffres
    * L’opérateur lance l’installation du certificat sur la clef USB
    * Le porteur doit saisir son code de retrait reçu par mail
    * Le porteur doit fournir les réponses aux 3 questions de sécurité préalablement choisies
    * Le porteur doit valider son code PIN et signer la fin du téléchargement de son dossier
  • Signature de l’attestation papier de remise de certificat par le porteur et l’opérateur
 
Durant le Face à Face qui dure une vingtaine de minutes, les manipulations faites par l’opérateur et celles faites par le porteur se font en alternance à de nombreuses reprises.
C’est pourquoi dans ce contexte encore sensible de l’épidémie de Covid19, il a été mis en place un bureau dédié avec deux espaces bien séparés pour le porteur et l’opérateur.
Chacun possède son ensemble écran/clavier/souris/stylo afin de ne pas avoir à se croiser ou à utiliser les mêmes accessoires, et assurer la sécurité sanitaire de chacun.
 
Le nettoyage des deux espaces et des accessoires se fait après chaque face à face avec des lingettes virucides.
 

Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement ou précision sur ces informations.

 
 
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